Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.
Madde 1 – Taraflar
Satıcı: LENVY LTD
İnternet sitesi: lenvy.net
E-posta: destek@lenvy.net
Alıcı: lenvy.net üzerinden sipariş veren ve sipariş formunda adı, adresi ve telefon numarası belirtilen kişi.
Madde 2 – Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın lenvy.net üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülükleridir.
Madde 3 – Ürün, fiyat ve ödeme
Ürünün türü, miktarı, paketi ve tüm vergiler dahil satış fiyatı sipariş formunda ve sipariş onayında yer aldığı gibidir. Kargo ücretsizdir. Ödeme, teslimat sırasında kargo görevlisine yapılır (kapıda ödeme); kapıda ödeme için ek ücret alınmaz.
Madde 4 – Teslimat
Ürün, sipariş formunda belirtilen adrese anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir. Teslimat, siparişin onaylanmasından itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla genellikle 2–4 iş günü içinde yapılır. Alıcı'nın adreste bulunmaması durumunda Satıcı sorumlu tutulamaz.
Madde 5 – Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Satıcı bu süreyi gönüllü olarak 30 güne uzatır. Cayma bildirimi destek@lenvy.net adresine yazılı olarak yapılır. Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödenen tutarı iade eder; Alıcı da ürünü bildirimden itibaren 10 gün içinde Satıcı'nın bildirdiği iade koduyla ücretsiz olarak geri gönderir.
Madde 6 – Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılan haller saklıdır. Alıcı'nın isteği doğrultusunda kişiye özel ölçüde hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Madde 7 – Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 8 – Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi okuduğunu kabul eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer.